Q.) Que peut-on accomplir avec le H2O Mop X5?

Le H2O Mop X5 est conçu pour nettoyer en profondeur les revêtements tel que le marbre, la céramique, les tapis, la pierre, le linoléum, les planchers ainsi que la parqueterie. Il est important de savoir que tous les types de revêtement ne peuvent pas être nettoyés à la vapeur.

La chaleur et la vapeur combinées peuvent dans certains cas enlever la cire des surfaces déjà traitées à la cire. Il ne faut surtout pas utiliser l’appareil sur un sol non imperméabilisé, ni le laisser sur un plancher sensible à la chaleur pour une période prolongée. Le bois pourrait gonfler ou être endommagé.

Lorsque vous utilisez le H2O Mop X5 sur un sol en vinyle, linoléum ou tout autre revêtement, veuillez tester l’appareil sur une surface isolée avant de nettoyer la surface complète. Procédez avec précaution sur les surfaces plus délicates. Une chaleur trop intense pourrait faire fondre la colle de certains revêtements.

Utilisez l’appareil seulement sur une surface laminée, posée par un professionnel, et qui ne comporte pas de fissures, cela pourrait causer une infiltration d’eau et une possible accumulation de moisissure. Essayez le H2O Mop X5 sur une petite surface isolée avant de nettoyer tout le plancher.

Veuillez toujours vérifier les recommandations du fabricant du revêtement de sol ou du détaillant avant d’utiliser le H2O Mop X5.

En cas de doute, consultez un spécialiste de couvre-plancher. Utilisez le nettoyeur pour tapis ou moquettes seulement. Son utilisation sur tout autre revêtement pourrait abimer la surface. Veuillez noter que cet appareil émet de la vapeur et, par conséquent, peut créer de la moisissure.

Des tâches d’eau, une décoloration ou autre dommage peuvent ainsi apparaître sur le sol si l’appareil est immobilisé trop longtemps au même endroit.

Q.) Quel genre d’eau dois-je utiliser?

L’eau du robinet convient parfaitement au H2O Mop X5. Cependant, l’eau distillée devrait être utilisée quand l’eau du robinet de la region dans laquelle vous vivez est trop riche en substances minérales.

Q.) Quels sont les accessoires livrés avec le H2O Mop X5 ?

Les accessoires inclus dans le kit standard sont:  1 H2O Mop X5, 1 chiffon microfibre, 1 support pour tapis, 1 embout/jet, 1 brosse ronde en nylon, 1 brosse ronde en métal, 1 tuyau de rallonge, 1 accessoire pour le nettoyage de vêtement/mobilier, 1 chiffon à poussière.

Q.) Après l’assemblage, comment se fait-il que l’appareil ne produise aucune vapeur?

Une fois que vous avez assemblé l’appareil, remplissez le réservoir d’eau et assurez-vous que le bouchon est bien fermé (« locked »). Sélectionnez ensuite le réglage voulu. Consultez le manuel d’utilisation pour déterminer le réglage qui convient à votre tâche. Si l’appareil ne produit aucune vapeur et que le voyant lumineux passe de rouge au vert, assurez-vous que le bouton « On/Off » est bien en position « On ». Sinon, l’appareil ne produira aucune vapeur.

Q.) Dois-je remplacer ou nettoyer le filtre?

Non. Votre H2O Mop X5 ne nécessite aucun remplacement de filtre.

Q.) Mon appareil ne produit plus ou que très peu de vapeur. Que dois-je faire?

D’abord, veuillez débrancher l’appareil de la prise murale. Ensuite, videz le réservoir d’eau et nettoyez-le (veuillez nettoyer le reservoir après chaque utilisation). Utilisez le détergent pour nettoyer les accessoires (embout/jet et brosse ronde) s’ils sont encrassés. Nettoyez ensuite avec de l’eau propre et séchez à l’air libre.

Pour décalcifier l’intérieur du réservoir d’eau :

Afin d’éliminer les dépôts calcaires qui se sont accumulés dans le réservoir d’eau, ajoutez une ou deux cuillères à soupe de vinaigre blanc dans un reservoir (plein) rempli d’eau, refermez le réservoir et mélangez le tout (secouez).

N’ALLUMEZ SURTOUT PAS le vaporisateur. N’immergez surtout pas l’appareil.

Nettoyage du tartre: Si votre H2O Mop X5 produit moins ou plus du tout de vapeur, il vous faudra enlever le tartre. Avec le temps, le tartre s’accumule sur les pièces en métal et affecte grandement le fonctionnement de l’appareil. Il est donc nécessaire de détartrer réguilièrement votre appareil: après 25 à 50 utilisations ou au moins une fois par mois, surtout si l’eau utilisée contient des quantités importantes de substances minérales. L’accumulation de tartre dépend de la qualité de l’eau utilisée et aussi de la fréquence d’utilisation de l’appareil. L’eau du robinet convient parfaitement au H2O Mop X5. Cependant, l’eau distillée devrait être utilisée à la place de l’eau calcaire pour obtenir de meilleurs résultats.

1. 1) Détartrage avec racleur pour enlever le tartre du H2O Mop X5.

Assurez-vous de bien débrancher l’appareil avant de procéder à l’entretien.

Utilisez la tige de nettoyage fournie avec l’appareil pour enlever les dépôts calcaires de la vanne de sortie de vapeur de l’appareil (consulter le manuel d’utilisation pour voir une illustration) en poussant et tournant la tige pour bien nettoyer la vanne. Assurez-vous de bien enlever toutes les saletés avant de remonter l’appareil.

1. 2) Détartrage avec produit nettoyant :

Mélangez ½ de vinaigre blanc à 2/3 d’eau du robinet et versez le tout dans le réservoir d’eau de votre H2O Mop X5.

Faites en sorte de positionner l’appareil de façon à ce que la vapeur émise soit éloignée du plancher ou des objets environnants ainsi que des parties du corps. Branchez l’appareil, placez le bouton en position ON en appuyant sur l’interrupteur (O/I) et vaporisez jusqu’à ce que le réservoir soit vide.

• o Répétez cette opération jusqu’à ce que la vapeur ait atteint un débit normal.
• o Remplissez le réservoir avec de l’eau fraîche et rincez.
• o Remplissez le réservoir avec de l’eau fraîche, fixez-le à l’appareil et relâchez la vapeur jusqu’à ce que le réservoir soit vide.

Ne laissez pas l’appareil sans surveillance durant le processus de nettoyage du tartre et/ou pendant que vous utilisez l’appareil. Procédez à un test sur une surface isolée pour vous assurer que le système ne contienne aucun autre débris. 

Nettoyez les accessoires du vaporisateur régulièrement: Vous pourriez noter une diminution de vapeur du vaporisateur portable, surtout si vous utilisez de l’eau calcaire. Cette situation est une consequence de l’accumulation de substances minérales à la sortie de la conduit de pulvérisation. Voici comment procéder au nettoyage: Nous vous conseillons d’utiliser un lubrifiant en aérosol. Vaporisez un jet ou deux de lubrifiant à l’intérieur du conduit. Après avoir nettoyé l’intérieur du conduit, remplissez le vaporisateur selon les instructions et faites circuler la vapeur pendant plusieurs minutes pour bien enlever le calcaire. Lorsque le conduit est propre, dirigez la vapeur sur une surface isolée ou sur un chiffon propre pour vous assurer que les débris ont été éliminés. Nous vous conseillons de procéder à cette vérification dans un endroit bien aéré.

Q.) À quoi servent les brosses?

La brosse ronde en nylon est idéale pour nettoyer les surfaces dures et lisses, telles que les éviers, les comptoirs de cuisine et la cuvette des toilettes. La brosse ronde en cuivre nettoie très bien les surfaces de métal ou plus grossières telles que les sols de briques, les roues d’auto, les portes, les cadres de métal, etc. Ces deux brosses enlèvent aussi la graisse sur les plateaux, les poêles et les fours. Elles peuvent aussi être utilisées avec du savon ou un détergent pour les endroits plus encrassés.

Q.) À quoi sert le tuyau?

Le toyau est utilisé avec d’autres accessoires tels que l’accessoire pour nettoyer les vitres, les vêtements et le mobilier ainsi que le chiffon à poussière. Pour utiliser les accessoires optionnels, retirez la tête du balai en appuyant sur la touche de déverrouillage située sur le corps principal de l’appareil ou retirez l’embout en suivant les instructions (veuillez consulter le manuel d’utilisation pour voir une illustration). Insérez le tuyau de rallonge dans le corps principal de l’appareil jusqu’à ce qu’il s’enclenche (vous entendrez un léger clic). Assurez-vous que le tuyau est fermement en place avant d’utiliser l’appareil. Vous pouvez ensuite y attacher l’accessoire pour les vitres (avec le chiffon chenille microfibres, si nécessaire), l’accessoire défroisser les vêtements (avec le coussinet microfibre ou le chiffon chenille, selon le cas) ou le chiffon à poussière (avec le chiffon chenille, si besoin).

Q.) Comment éviter l’accumulation de flaques d’eau avec mon H2O Mop X5?

Pour éviter les flaques d’eau, le chiffon microfibre doit être sec et propre. Pour remplacer un chiffon, suivez ces instructions: laissez le chiffon refroidir, retirez-le de l’appareil, remplacez-le avec un nouveau chiffon microfibre et poursuivez votre tâche. Sélectionnez la position basse (low steam) du régulateur de vapeur.

Q.) À quoi servent les différents réglages?

1-Low et 2-Medium sont utilisés pour nettoyer les planchers durs tels que le linoléum, la céramique, le marbre, le bois, etc. 3-High est idéal pour les tapis et les moquettes et 4-Hot sert à nettoyer la salle de bain, la cuisine, les bordures de fenêtre, les roues d’auto, etc. Vous pouvez modifier les réglages pendant l’utilisation du H2O Mop X5 sans problème.

1-Low    

    Vêtements

•  Mattelas et coussins
•  Canapés
•  Planchers en bois franc et planchers lamineés (vous pouvez aussi utilizer le réglagle 2-Medium)

2-Medium 

•  Plastique
•  Granit et marbre
•  Carrelage
•  Ardoise
•  Fenêtres et miroirs

3-High 

• Inox
• Porcelaine
• Tapis et moquettes
•  

4-Hot 

• Bêton
• Toilettes
• Lavabos
• Jantes de voitures 

Q.) Que dois-je faire après avoir utilisé mon H2O Mop X5?

Débranchez l’appareil de la prise murale. Laissez refroidir l’appareil et retirez le coussinet de la tête de balai en prenant soin de ne pas vous brûler. Le réservoir d’eau devra être vidé avant de ranger l’appareil. Veuillez toujours vider le réservoir après chaque utilisation. Laissez l’eau s’écouler entièrement du tuyau de vapeur avant de ranger votre appareil ; il pourrait y avoir de la condensation. Enroulez le cordon d’alimentation autour des crochets de l’appareil. Nettoyez bien votre appareil H2O Mop X5 avec un linge doux. Rangez l’appareil dans un endroit sec et en sécurité. Ne laissez pas l’appareil sous le soleil ou sous la pluie.

Q.) Est-ce que mon appareil H2O Mop X5 est garanti?

Votre appareil, acheté auprès de Thane Direct USA/Thane.Com, est accompagné d’une garantie d’1 an qui vous assure contre tout défaut matériel ou de fabrication dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien. Si votre produit Thane Direct USA devait présente une défectuosité quelconque pendant la première année d’utilisation (à partir de la date d’achat) vous devrez le communiquer par courriel ou par téléphone à notre service client. E-mail: customercare@thanedirect.ca Téléphone: 1 877 771-7017. Veuillez ne pas retourner la pièce défectueuse ou l’appareil avant d’avoir obtenu une autorisation. Avec cette garantie, Thane Direct USA/Thane.Com s’engage à réparer ou remplacer les pièces défectueuses. Cette garantie est valable pour une utilisation domestique et ne s’applique pas pour une utilisation commerciale, pour une location ou pour un usage pour lequel l’appareil n’est pas conçu. Aucune autre garantie ne s’applique que celle expressément établie ici. Cette garantie n’est pas transférable. Thane Direct USA/Thane.Com n’est pas responsable des dommages, des pertes ou des inconvénients que pourraient causer une défaillance du produit suite à une utilisation inadéquate et selon les directives du manuel d’utilisation et des instructions et des avertissements qui accompagnent le produit. De plus, Thane Direct USA/Thane.Com n’est aucunement responsable de dommages indirects ou consécutifs de quelque nature que ce soit, suite à l’utilisation de ce produit, et la responsabilité de devra pas excéder le prix d’achat de ce produit. Cette garantie vous accorde des droits spécifiques légaux.

D’autres droits peuvent s’appliquer, selon votre lieu de résidence. CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES CAS SUIVANTS :1.

1. Les dommages causés par un accident, une mauvaise utilisation, un abus, une altération ou un vandalisme.2.
2. Entretien inadéquat ou inapproprié.3.
3. Modification non-autorisée ou usage commercial.4.
4. Dommage survenu pendant un aller-retour en transit5.
5. Utilisation non supervisée par une personne de moins de 18 ans.

Q.) J’ai du mal à installer les coussinets sur la tête de balai. Comment procéder?

Placez le coussinet microfibre sous la tête du balai et assurez-vous que les mailles du coussinet sont bien alignées avec les crochets correspondants sur la tête du balai (voir l’illustration du manuel d’utilisation). Appuyez ensuite sur le coussinet. Les mailles du coussinet accrocheront ainsi les bandes auto-agrippantes de la tête du balai.

Q.) Comment dois-je utiliser mon H2O Mop X5 pour le tapis?

Utilisation du H2O Mop X5 sur un tapis: Déposez la tête de balai, avec le coussinet microfibre bien en place, sur le support-glisseur (voir une illustration dans le manuel d’utilisation). Ne pas utiliser l’appareil H2O Mop X5 sur un tapis sans le support-glisseur.

Q.) Comment dois-je nettoyer les coussinets microfibres H2O Mop X5 ?

Entretien du coussinet microfibre :

• • Lavable à la machine, 60ºC (140ºF)
  
• • Ne pas utiliser de javel
• • Ne pas utiliser d'adoucissant